この度は Bears Forest をご利用頂きましてありがとうございます。
ご購入に関しまして、いくつかの注意点がございますので
最後まで目を通して頂きますようお願い致します。
ー 商品について ー
Bears Forest の商品は
一つ一つ製作者が手作業で作成しております。
最善の努力はしておりますが
左右対称でない場合や、写真との違いが出てしまう場合もございます。
また、天然素材を使用しての制作を行っているため
色の濃淡や大きさ・形に違いが生じることがあります。
特に天然石の場合は、クラック(ヒビ)や内包物も天然石本来のもので傷やヒビではございません。
一つとして同じものが存在しない天然素材の持ち味であるとご理解ください。
サイズや色、イメージと違うなど、お客様都合での返品
それらに関するクレーム、商品に欠陥がある場合を除きまして
返品には応じませんのでご了承ください。
商品は、繊細な作りになっております。
お取り扱いにはご注意ください。
ー お支払について ー
・クレジット決済の場合
一度決済致しますと、原則としてキャンセルはできません。
オーダー時には、再確認をして入力してくださいますよう、お願い致します。
・銀行振込の場合
銀行振込はご注文より1週間以内(土日祝日を除く)にお振込み頂きますようお願い致します。
お振込みが遅れる場合は、お手数ですがご連絡頂きますようお願い致します。ご連絡なしにお振込み頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
ー 発送方法 ー
・全国送料一律¥300
定形外郵便の発送になります。
・簡易書留(ご希望の方) +¥300
定形外郵便の場合には補償がないため
商品到着の時点での破損やポスト投函ミス
盗難があった場合には
補償されませんのでご了承ください。
簡易書留(+300円)を
オプションとしてつけて頂きますと、
郵便物が届かない、壊れたといった場合には5万円までの実損額を賠償できますので安心です。
こちらにミスがあった場合を除き、
いかなる場合であっても、
+300円の簡易書留をつけていない場合の
返金・交換・商品の再発送は
致しませんのでご了承ください。
※必ず発送先住所に間違いがないようご確認ください。
万が一、こちらに返送されてきた荷物の再発送は
お客様に送料を請求させて頂きますのでご了承ください。
ー 商品発送について ー
基本的には定休日を除く5日以内での
発送を心がけておりますが、
当店のアクセサリーは全て受注販売となっているため
商品のご注文状況に応じて発送にお時間を頂く場合がございます。
在庫があるものに関してはご入金確認後5日以内の発送となりますが、
土日祝日は発送をお休みさせて頂いております。
また、メールの設定によってご注文確認メールがブロックされてしまう場合がございます。
ご注文の際には Bears Forest からのメールが届く状態に設定の上
ご注文いただきますようお願い致します。
ご注文メールが届かない場合は
bears.39.forest@gmail.com
までご連絡ください。
注意点は以上となります。
長文にお付き合い頂き、誠にありがとうございます。
これからも末永く Bears Forest を宜しくお願い申し上げます。